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Vom Zuhörer zum Gehörten


Im Rahmen des 25-jährigen Jubiläums der Wiener Intensivmedizinischen Tage 2007 haben wir uns mit Angehörigenbetreuung auseinander gesetzt, uns gefragt, was den Angehörigen diesbezüglich vor 25 Jahren geboten wurde, was wir zurzeit für Angehörige tun und was wir ihnen in Zukunft bieten können.

Die Betreuung von Angehörigen ist längst nicht nur Nebenaufgabe, sondern fixer Bestandteil des Gesamtbehandlungskonzepts der Intensivmedizin. Die Aufnahme und Behandlung eines Familienmitglieds an einer Intensivstation ist meist ein unvorhergesehenes Ereignis, das die Angehörigen wie ein Schock trifft. Ihr Verhalten ist zunächst in hohem Maße emotional bestimmt.

Da sich der Angehörige durch die Erkrankung eines ihm Nahestehenden in einer absoluten Ausnahmesituation mit all ihren unterschiedlichen Erscheinungsformen wie Aggression, Wut, Trauer, Leugnung und teilweise unrealistischer Hoffnung befindet, muss für deren Betreuung nicht selten mehr Kraft und Einsatz aufgeboten werden, als für die Pflege des Patienten selbst.

"Ein Patient kommt in einer physischen Krise auf die Intensivstation. Die Familie dagegen betritt die Intensivstation in einer psychischen Krise"

Eine adäquate Angehörigenbetreuung stellt immense Anforderungen an den Informationsfluss, sowie an die Kooperationsfähigkeit im Team dar. Damit nicht unterschiedliche oder gar widersprüchliche Aussagen gegenüber den Angehörigen gemacht werden, ist eine Absprache aller an der Betreuung beteiligten Berufsgruppen Grundvoraussetzung.

Rückblick

Wir haben versucht, das Ausmaß der Angehörigenbetreuung in den letzten 25 Jahren darzustellen. Am objektivsten erschien uns der Vergleich, wie häufig Angehörige in den Krankengeschichten erwähnt wurden. Im Dokumentationszentrum des Wiener Allgemeinen Krankenhauses (AKH) haben wir alte Krankengeschichten darauf geprüft, wie häufig Angehörige darin erwähnt wurden. Unsere Recherchen begannen im Jahr 1982, pro Kalenderjahr wurden 30 Stichproben genommen (Abbildung 1).

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Tags: intensiv-news angehörigenbetreuung 

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