Gewalt gegen Mitarbeitende einer Notaufnahme:

Gewalt gegen Beschäftigte im Gesundheitswesen ist insbesondere in Notaufnahmen weit verbreitet und zeigt weltweit eine steigende Inzidenz (Angland S; Int Emerg Nurs 2014; 22:134, Hou Y; J Nurs Manag 2022; 30:1688, Yusoff HM; Hum Resour Health 2023; 21:82). Auch in Deutschland gehört das Gesundheitswesen zu den Wirtschaftszweigen mit den meisten Meldungen von Gewaltunfällen (Zentralinstitut für Arbeitsmedizin und Maritime Medizin [ZfAM]; 2023).

Ein systematisches Review unter Einschluss von 26 Studien zeigt, dass 77% aller Mitarbeitenden in Notaufnahmen über verbale und/oder körperliche Gewalt am Arbeitsplatz berichten (Aljohani B; Public Health 2021; 196:186). Pflegekräfte waren hierbei in 55,7% der Fälle und ärztliches Personal in 36,5% der Fälle betroffen. Von den 9.072 analysierten Berichten über Gewalt am Arbeitsplatz betrafen 72% verbale und 18% körperliche Gewalt.

Die nunmehr vorliegende Studie an einer großen deutschen universitären Notaufnahme (Freiburg) untersuchte in einem 10-Jahres-Zeitraum: (1) die Inzidenz der jährlichen Meldungen von Gewalt am Arbeitsplatz (workplace violence), (2) Ursachen, Zielpersonen, Ort und Zeit (während bzw. außerhalb der Kernarbeitszeit) sowie die möglichen Auswirkungen der Schulung im Rahmen eines Deeskalationstrainings (DET) auf das Meldeverhalten und den Einfluss auf den wahrgenommenen/tatsächlichen Schweregrad der Vorfälle (Benning L; Scand J Trauma Resusc Emerg Med 2024; 32:88).