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Médecine des urgences dans le désert


Au bout de presque 20 ans aux urgences en médecine interne, l'impulsion de relever le défi professionnel d'un autre environnement culturel était très présente. La ville d'Al Ain est une oasis florissante au sein de l'émirat d'Abou Dhabi. L'hôpital d'Al est un hôpital public de 410 llits. Il est dirigé par l'autorité de santé locale en collaboration avec l'entreprise autrichienne VAMED, avec parrainage médical par l'Université de médecine viennoise.

Les urgences interdisciplinaires accueillent jusqu'à 90 000 patients par an. Ce service dispose d'un bon équipement technique, avec des appareils modernes pour la respiration artificielle et le monitorage. Un système de documentation électronique doit simplifier la gestion des patients et surtout contribuer à la traçabilité des mesures. La communication avec les médecins et le personnel soignant est en anglais, souvent avec des prononciations typiques reflétant les origines respectives. L'établissement du contact avec les patients est nettement plus difficile. Vu le nombre élevé de collaborateurs venus de l'étranger, de nombreuses langues d'Asie du sud sont représentées. Lorsqu'une question posée au patient doit être traduite plusieurs fois en série, on ignore dans quelle mesure la question initiale a été transmise au patient. Il n'est pas rare que la mentalité arabe doive être considérée également en tant que facteur supplémentaire. De temps en temps, les gardes de sécurité doivent demander à des familles affolées de quitter la zone de traitement aigu pour éviter qu'elles rendent tout travail au chevet du patient impossible.

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Tags: intensiv-news notfallmedizin wüste 

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